快递已经签收但是没有收到?

快递显示已签收但实际未收到，可能是快递员误操作或他人代签。建议先联系快递员确认派送情况，有时包裹被放在驿站或门口。检查包裹是否被错拿，或邻居代收。若联系不上快递员，可拨打快递公司客服电话投诉。保留快递单号和签收截图作为凭证，方便后续处理。

解决方法

遇到这种情况，可要求快递公司重新派送或全额退款。若包裹丢失，快递公司应承担赔偿责任。记得保留所有沟通记录，包括聊天截图和通话录音。下次收件时，可选择指定代收人或要求送货上门，减少类似问题发生。