海底捞预约靠枕是什么意思?

海底捞预约靠枕是顾客提前排队后领取的凭证。靠枕上写着预约号和等待时间，顾客可以自由活动不用一直站着。靠枕有不同颜色区分等待区域，服务员会靠颜色叫号。顾客凭靠枕取餐，避免错过叫号。靠枕设计柔软舒适，让等待过程更轻松。

靠枕的使用方式

顾客到店后先取号，系统会发一个靠枕。靠枕上的数字是排队顺序，时间提示大概等多久。顾客可以去逛街或休息，靠枕就是位置证明。叫号时服务员会喊靠枕颜色，顾客听到后回来用餐。靠枕免费提供，用完可以归还或带走。