京东快递会伪造物流信息吗?

京东快递伪造物流信息的情况确实存在，但属于个别现象。部分站点为赶时效或掩盖延误，会手动更新虚假的“已揽收”“已派送”记录。消费者遇到包裹长时间未动但显示已签收时，可联系客服核实。京东官方对这种行为明令禁止，查实后会处罚相关网点，但无法完全杜绝人为操作。

伪造信息的常见场景

伪造多发生在高峰期或恶劣天气时。快递员为完成KPI，会提前点击“已送达”，实际包裹还在仓库。也有站点因分拣错误，为避免投诉而修改物流状态。消费者若发现异常，可通过订单详情页的“轨迹投诉”功能反馈，京东会介入调查并补偿延误损失。