单位物业管理服务范围包括哪些方面?

单位物业管理服务范围包括保洁、安保、绿化、设施维护和客户服务。保洁负责公共区域清洁，安保提供24小时巡逻和监控，绿化养护草坪和花木。设施维护涵盖水电、电梯、空调等设备检修。客户服务处理报修、咨询和投诉，确保办公环境舒适安全。

服务细节

保洁每天清扫楼道和大厅，每周深度清洁一次。安保人员检查消防器材，夜间加强巡逻。绿化师傅定期修剪树枝，浇水施肥。维修工接到报修后30分钟内响应，小问题当天解决。客服设立服务台，电话24小时畅通，及时响应员工需求。物业还负责停车管理和垃圾清运，保障单位运转顺畅。