淘宝快递太慢可以投诉补偿吗?

时间:01-20人气:25作者:逗妇乳

淘宝快递超时确实可以申请补偿。商家承诺的48小时内发货,实际延迟3天就能投诉。买家在订单页面点击“未按约定时间发货”,填写理由提交后,系统会自动赔付5元无门槛红包。若快递显示签收但实际未收到,可联系快递员核实,再申请物流异常补偿。补偿金额根据延误时长增加,最长可赔30元。

投诉补偿流程

找到订单详情页的“申请售后”按钮,选择“物流问题”并上传快递截图。客服会在24小时内审核,通过后红包直接到账支付宝。若商家拒绝,可申请平台介入。记住保留快递单号和聊天记录,这是维权关键。每月最多能投诉3次,合理维权能督促商家提速。

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