汽车行业bdc是什么岗位?

汽车行业BDC岗位是客户开发顾问，主要负责跟进潜在客户。通过电话、微信或线上平台联系购车意向客户，解答车辆价格、配置、优惠等问题。BDC顾问会记录客户需求，安排试驾或到店接待，促进成交。这个岗位需要熟悉车型信息，掌握销售话术，能快速响应客户咨询。BDC团队是4S店和客户之间的桥梁，提升客户体验和转化率。

BDC的工作内容

BDC顾问每天要处理大量线索，来自官网、车展或第三方平台。他们会整理客户信息，分类优先级高的客户重点跟进。遇到犹豫的客户，BDC会发送车型资料或邀请参加促销活动。月末需要统计跟进数据，分析客户流失原因。这个岗位要求耐心细致，沟通能力强，能承受业绩压力。