海尔冰箱的软冷冻室应该结冰吗?

海尔冰箱的软冷冻室正常情况下不应该结冰。软冷冻室设计温度在-7℃左右，适合存放肉类和半成品，保持食物微冻状态。如果结冰可能是温度设置太低或门封条老化漏气。用户应检查温控档位，调整到合适位置。频繁开门或放入热食也会导致结冰，建议食物冷却后再放入。定期清理霜层能避免结冰问题。

软冷冻室维护技巧

软冷冻室结冰后，可拔掉电源让自然融化，不要用硬物刮除。清洁时用软布蘸温水擦拭，避免损伤内胆。食物要用保鲜袋密封存放，防止水分蒸发导致结霜。门封条脏了用湿布擦拭，保持密封性良好。夏季高温时，可适当调低档位但不要低于-10℃，否则容易结冰。发现异常结冰及时联系售后检修。