机场客运员的岗位职责是什么?

机场客运员负责旅客值机、行李托运和登机手续办理。他们要核对证件，打印登机牌，解答航班信息，协助特殊旅客如老人或儿童。遇到航班延误时，需及时通知旅客并提供帮助。客运员还要检查行李重量和尺寸，确保符合安全规定，维护候机区秩序，保障旅客顺利乘机。

日常工作内容

机场客运员需熟练使用值机系统，快速处理旅客需求。他们要广播航班动态，引导旅客排队，与地勤人员协作搬运行李。遇到旅客遗失物品时，协助查找并登记。每天需清点票务和登机牌，核对航班数据，确保信息准确。工作期间需保持耐心，处理投诉和突发状况，如旅客错过航班或证件问题。