顾客扫给商家的钱可以退回吗?

顾客扫给商家的钱可以退回，但需要分情况处理。如果是误转账或交易未完成，联系商家说明情况后，商家可以主动退款。如果商家拒绝退款，顾客可以通过支付平台申请客服介入，提供转账记录和证据。对于恶意扣款或诈骗行为，顾客应立即报警处理。

退款流程

不同支付平台的退款步骤略有不同。支付宝用户可在订单详情中选择“申请退款”，填写原因并提交；微信支付用户需联系商家，由商家发起退款。退款到账时间一般为1-3个工作日。若商家长时间未处理，顾客可拨打支付平台客服电话投诉。保留好聊天记录和转账凭证很重要，这些是维权的关键证据。