京东售后怎么样可靠吗?

京东售后整体比较可靠，支持7天无理由退货，30天质量问题换货。家电类商品有上门维修服务，电子产品提供免费检测。用户可以通过电话、在线客服或APP申请售后，响应速度较快。部分商品支持上门取件，退换货流程相对简单。但高峰期可能会出现排队情况，个别商品需承担运费。

售后体验

京东售后以“价保服务”著称，购买后15天内降价可补差价。家电类商品提供180天以旧换新，手机支持碎屏保。用户评价中，物流速度和客服态度反馈较好。但少数商品退换货需提供检测报告，流程稍显复杂。整体来看，京东售后在行业内口碑不错，适合追求便捷服务的消费者。