招行分期卡可以退息退费吗?

时间:01-18人气:20作者:蔚丝琪

招行分期卡可以申请退息退费,但需要满足特定条件。比如因银行未明确告知费用、手续费计算错误或违规收费等情况,用户有权要求退还。成功案例包括客户投诉后银行退还多收的分期手续费,或因业务员误导导致的费用减免。建议保留合同、账单等证据,通过客服或投诉渠道申请处理。

退息退费的具体操作

用户需先联系招行客服说明情况,提交书面申请并附上相关证明材料。银行会在3-5个工作日内审核,符合条件的会直接退费到账户。若被拒绝,可向银保监会投诉或通过法律途径维权。注意保留沟通记录,确保每一步都有据可查。

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