淘宝的淘小二在哪里找?

淘宝的淘小二可以通过淘宝客服入口找到。打开淘宝APP，点击右下角“我的”，选择“客服小蜜”，输入问题后系统会自动转接人工客服。在淘宝网页版，首页底部有“联系客服”按钮，点击后选择“人工服务”。淘小二会在线解答购物、退款、物流等问题，工作时间是早上9点到晚上11点。

淘小二的服务范围

淘小二能处理订单修改、退换货、优惠券使用等常见问题。遇到商品质量纠纷，淘小二会协调商家解决。如果对服务不满意，可以要求转接二线客服。淘小二每天要处理上万条咨询，响应速度很快。节假日客服人数会增加，但排队时间可能较长。