顺丰滞留件未录入是快递员还是仓管责任?

顺丰滞留件未录入的责任主要在快递员。快递员负责揽收和扫描包裹，如果遗漏扫描或忘记录入系统，就会导致滞留件。仓管负责仓库管理，但包裹未进入仓库前，仓管无法处理。快递员每天要处理上百个包裹，容易因疏忽漏录。客户可联系快递员查询，要求补录信息。顺丰内部有追责机制，漏录会影响快递员的绩效。

责任判定方法

判定责任需查看物流节点。如果包裹显示“揽收未扫描”，责任在快递员；如果显示“仓库未上架”，责任在仓管。客户可要求顺丰提供物流截图。快递员漏录需重新扫描，仓管失误需尽快上架。顺丰会根据记录处罚责任人。为避免纠纷，客户寄件时应要求当场扫描，保留好快递单号。