京东上门换新需要把旧商品收回吗?

京东上门换新需要把旧商品收回。服务人员会当场检测旧机，确认符合条件后直接带走新机。旧商品会被回收处理，用户无需自行寄回。换新时需准备好旧机、包装盒及配件，确保无损坏。京东提供免费上门取件，覆盖全国大部分地区。换新流程简单，最快当天完成，旧机由专业团队环保处理。

换新注意事项

旧商品需保持功能正常，外观无严重划痕或破损。电池电量建议保留50%以上，方便检测。若旧机有数据，记得提前备份清除。换新后旧机所有权归京东，用户不得索回。部分商品可能需要额外支付差价，具体以页面标注为准。京东会提供换新凭证，建议妥善保存以备查询。