质量功能展开是什么意思?

质量功能展开是一种将顾客需求转化为产品设计的工具。它通过质量屋把客户的声音变成具体的技术参数，确保产品满足用户期望。比如汽车制造中，客户希望省油，工程师会优化发动机效率。这种方法能减少后期修改成本，提高客户满意度。

质量功能展开的步骤

质量功能展开分为四个阶段：产品规划、零件设计、工艺设计和生产控制。每个阶段都通过矩阵分析，将需求层层分解到具体执行层面。比如手机设计时，用户想要长续航，电池容量和芯片功耗会被重点优化。整个过程确保团队目标一致，避免遗漏关键需求。