饭店应该免费提供餐具吗?

饭店应该免费提供餐具。顾客用餐时必然需要筷子、勺子或餐盘，这些是基础服务的一部分。收费餐具会让顾客觉得被额外收费，影响用餐体验。很多饭店已经将餐具成本包含在餐费中，这是行业惯例。免费餐具能提升顾客满意度，让顾客觉得饭店更贴心。

收费餐具的弊端

收费餐具会增加顾客的额外支出。一顿饭下来，几双筷子可能要收几元钱，长期下来也是一笔开销。这种做法容易让顾客产生不满，甚至影响回头率。饭店的主要收入应该来自菜品质量和服务，而不是靠小物件收费。免费餐具能体现饭店的大气和诚意，吸引更多顾客。