阿里巴巴退款申请客服介入胜算大吗?

阿里巴巴退款申请客服介入胜算较大，尤其是买家有充分证据时。平台规则偏向保护消费者，如商品质量问题或未收到货，客服通常支持退款。卖家拒绝合理退款，客服会介入调查，多数情况下会判定退款成功。提交订单截图、聊天记录或商品照片能提高胜算。

客服介入流程

客服介入后，平台会审核双方提交的证据。卖家需在规定时间内回应，否则退款自动生效。若卖家举证充分，客服可能协商部分退款。整个过程约3-5天，结果会通过消息通知。若对结果不满，可申请二次复核，但需提供新证据。多数退款纠纷能在这一阶段解决。