时间:01-19人气:20作者:最美的风景
假货退款不退货是否违法要看具体情况。如果商品是假货,消费者有权要求退货退款,商家必须配合。如果消费者不退货却要求退款,商家可以拒绝,甚至可能涉嫌不当得利。但如果是商家拒绝假货退货退款,消费者可以向消协投诉或起诉维权。法律保护消费者权益,也要求消费者诚信交易。
法律规定
根据消费者权益保护法,假货属于欺诈行为,消费者可要求退一赔三。商品不影响二次销售时,退货是合理要求。若消费者无法退货却索要退款,可能构成不当得利,商家有权追回。消费者购买假货后应保留证据,通过正规渠道维权,避免私下纠纷。交易记录和商品照片是重要证据。
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