时间:01-18人气:28作者:扯淡的浮伤
移动公司确实存在乱扣钱的情况。有些用户反映每月话费无故增加,明明没开通增值业务却被扣费。流量包自动续订、套餐外流量超标也是常见问题。老年人手机常被订阅不明服务,扣费明细模糊不清。消费者需定期检查账单,发现异常及时投诉。
如何避免乱扣钱
用户开通业务时要仔细确认条款,关闭自动续费功能。建议每月登录官网核对账单,发现不明扣费立即联系客服。保留通话记录和短信凭证,投诉时更有说服力。使用流量监控软件,防止套餐外流量产生。选择正规渠道办理业务,避免点击不明链接导致被扣费。
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