客户查询密码是什么?

客户查询密码是账户安全的重要保护措施。客户需提供身份证号、手机号或账号后四位进行验证。银行柜台会核对身份信息后告知密码重置流程。网上银行可通过预留手机号接收验证码修改密码。客服电话需要回答安全问题才能查询密码状态。

密码重置方法

客户可携带本人身份证到网点重置密码。ATM机选择"忘记密码"按提示操作即可。手机银行APP有"忘记密码"功能，输入验证码后重新设置。客服电话验证身份后可临时解锁密码。新密码需包含字母和数字，长度不能少于6位。建议客户每3个月更换一次密码。