淘宝协商一致退款是什么意思?

淘宝协商一致退款是买卖双方达成协议后取消交易。买家可以申请退款，卖家同意后，钱款会原路退回。常见情况包括商品质量问题、发错货或描述不符。双方通过聊天沟通，协商好退款金额和方式即可完成。整个过程不需要平台介入，节省时间。

协商流程

发起退款后，买家填写原因和金额，卖家看到通知后选择同意。退款成功后，支付宝会在3天内到账。如果卖家拒绝，买家可以申请客服介入。协商一致退款能快速解决问题，避免纠纷。双方保持友好沟通很重要。