转转会强制卖家退款吗?

时间:01-18人气:26作者:飘零燕

转转不会强制卖家退款,平台会根据具体情况介入处理。如果商品存在质量问题或描述不符,买家可申请售后,转转客服会核实情况。卖家同意退款时,平台会协助操作;卖家拒绝退款,平台会根据证据判断责任。买家需提供订单截图、商品照片等证明材料。若卖家违规,平台可能处罚卖家账户。

退款流程说明

买家在转转申请退款后,系统会通知卖家限期处理。卖家可以选择同意退款、拒绝退款或协商解决。若卖家未响应,平台会自动退款给买家。退款金额会原路返回到买家的支付账户。整个过程一般需要3到5个工作日完成。买家也可联系转转客服加速处理。

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