时间:01-18人气:26作者:嗜影狂魔
南昌道律公司客服工作压力较大,每天需要处理大量客户咨询和投诉。公司要求快速响应,工作时间固定,加班情况较多。新手需要熟悉业务流程,初期可能感到吃力。客服岗位流动性高,竞争激烈,但能积累沟通经验。薪资水平一般,适合锻炼耐心和应变能力。
客服岗位特点
客服工作重复性高,每天接打电话、记录信息、解决问题。遇到难缠的客户时需要保持冷静,情绪管理很重要。公司有严格考核指标,比如通话时长、满意度评分等。新人培训期较短,上手后工作节奏快。长期做客服容易产生职业倦怠,但转岗机会较多,可向销售或管理方向发展。
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