建行信用卡运营作业岗招的是客服吗?

建行信用卡运营作业岗不是传统客服。该岗位主要负责信用卡业务的后台运营，比如账单管理、额度调整、客户数据分析等。工作内容偏向流程化处理，需要熟悉银行系统操作，但不需要直接接听电话或解答客户问题。偶尔可能涉及客户沟通，但更多是通过系统或邮件处理业务。

岗位职责

运营岗需处理信用卡申请审批、账单生成、逾期提醒等事务。还要监控账户异常，协助制定营销策略，优化业务流程。每天需核对数据报表，确保系统运行正常。偶尔参与培训或会议，学习新业务知识。该岗位适合喜欢细致工作、不常与人打交道的应聘者。