淘宝三包政策什么意思?

淘宝三包政策包括包修、包换、包退。商品在保修期内出现质量问题，卖家负责免费维修；无法维修可换新；换货后仍有问题可退货。电子产品、家电、服装等商品都适用三包政策。消费者需保留购物凭证，及时联系卖家申请服务。平台会监督卖家履行三包义务，保障买家权益。

三包适用范围

三包政策主要针对耐用商品，如手机、电脑、冰箱等。商品需在七日内出现性能故障可退货，十五日内可换货。人为损坏、过期商品不享受三包服务。生鲜食品、虚拟商品等特殊品类除外。消费者购买前需查看商品详情，确认三包规则，避免后续纠纷。