千牛资金中心是干嘛的?资金被冻结后可以退款吗?

千牛资金中心是阿里巴巴旗下为商家提供资金托管服务的平台，负责交易资金的结算和管理。商家通过千牛平台收款时，资金会先进入资金中心账户，确认收货后再结算给商家。平台还提供资金冻结、退款等功能，保障交易安全。商家可以查看资金明细，申请提现或处理退款请求。

资金冻结后的退款

资金被冻结后，退款是否可行取决于冻结原因。若因买家投诉或平台审核问题导致冻结，商家需提供相关证明材料。冻结期间，资金无法提现，但退款流程可正常操作。平台会根据调查结果决定是否退款，一般需要3-7个工作日处理。若冻结涉及违规行为，退款可能受限。商家应及时联系客服了解具体情况。