电子商务是线上还是线下?

电子商务主要指线上交易，通过互联网完成商品买卖。消费者在手机或电脑上浏览商品，下单后由快递配送。淘宝、京东、拼多多等平台都是典型例子。线下实体店如超市、商场也开展线上业务，扫码支付、外卖配送融合了线上线下模式。电子商务的核心是电子化交易，渠道可以灵活组合。

线上与线下的结合

电子商务的边界正在模糊。盒马鲜生、美团买菜等平台支持线上下单、线下自提。品牌开设抖音直播间，用户边看边买。传统零售商如沃尔玛推出APP，提供送货上门服务。支付方式也多样化，微信支付、支付宝在线下超市广泛使用。线上线下相互补充，共同提升消费体验。