工商银行运营主管是什么职位级别?

工商银行运营主管是中层管理岗位，负责网点的日常运营管理。这个职位级别相当于支行副行长或部门经理，直接向网点负责人汇报。运营主管需要统筹柜面服务、风险管理、人员调配等工作，确保网点业务平稳运行。该岗位要求具备丰富的银行业务经验和团队管理能力。

运营主管的主要职责

运营主管要监督网点各项业务流程，包括现金管理、账户开立、结算操作等。每天需要处理客户投诉、检查员工操作规范、审核重要业务凭证。遇到大额交易或异常情况时，运营主管必须及时介入处理。这个职位还要负责新员工培训，制定网点运营计划，并定期向上级汇报工作进展。