消费过程是什么?

消费过程是从需求产生到购买完成的整个过程。消费者先发现需要，比如饿了想吃饭，或者手机坏了需要换新。接着会收集信息，看看附近有哪些餐厅，或者不同手机的价格和功能。然后比较选择，找到最合适的选项。最后决定购买，使用商品或服务，整个过程可能持续几分钟到几个月不等。

消费过程的特点

消费过程受多种因素影响，比如个人收入、朋友推荐或者广告宣传。不同人的消费习惯差异很大，有人喜欢货比三家，有人看到喜欢就买。线上消费越来越方便，手机一点就能下单。消费后还会评价分享，影响其他人的选择。整个过程循环往复，新的需求不断产生。