洗车场的管理制度是什么?

洗车场的管理制度包括设备维护、员工操作规范和客户服务流程。设备需每日检查，确保高压水枪和吸尘器正常运转。员工必须统一着装，佩戴手套操作，避免划伤车辆。客户车辆入场前要登记车牌，洗车后由专人验收，确保清洁达标。遇到投诉需立即处理，不满意可免费重洗。

安全与卫生要求

洗车场地面需防滑，摆放警示标识防止滑倒。废水要经过沉淀池过滤，不得直接排放。工具用后归位，毛巾每天消毒。垃圾及时清理，保持环境整洁。每周全面消毒一次，包括洗手间和休息区。员工定期培训安全知识，掌握应急处理方法。