兴盛优选买东西可以无理由退货吗?

时间:01-17人气:30作者:气质女王范

兴盛优选支持无理由退货,但需在收货后24小时内联系客服。生鲜类商品如蔬菜、水果、肉类等不支持退货,其他商品如日用品、零食等只要不影响二次销售可退换。用户需保留商品包装和凭证,退货运费一般由买家承担。部分促销商品可能标注“特殊商品不退换”,下单前需仔细查看商品说明。

退货流程

用户需通过兴盛优选APP或小程序提交退货申请,填写原因并上传照片。客服审核通过后,用户需自行寄回商品,系统收到商品后3个工作日内退款。退款原路返回支付账户,到账时间取决于银行或支付平台。若商品有质量问题,商家承担运费并提供补发或赔偿。建议保留聊天记录和订单截图,方便后续维权。

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