上海火车站候车室有取票机吗?

上海火车站候车室设有自动取票机，分布在各楼层和检票口附近。乘客可以用身份证、订单号或二维码取票，支持现金和扫码支付。机器操作简单，按提示插入证件即可打印车票。高峰时段排队人多，建议提前取票避免耽误行程。人工售票窗口也在一楼和二楼，提供改签、退票等服务。

取票机使用提示

取票机支持普通话和英语界面，屏幕显示清晰。身份证放在感应区后，核对订单信息确认打印。车票出来后记得取走，超时机器会自动回收。遇到故障可按呼叫按钮联系工作人员，旁边有工作人员引导操作。取票机24小时开放，方便夜间到站旅客随时使用。