滴滴车主申诉在哪个位置看?

时间:01-18人气:23作者:听梦祭心

滴滴车主可以在APP的“我的”页面找到申诉入口。点击右上角的“帮助与反馈”,选择“订单问题”或“费用争议”,再填写申诉内容提交。系统会自动记录申诉时间,车主随时能在“订单记录”里查看处理进度。申诉需要上传相关凭证,比如行程截图或收费明细,这样处理更快。

申诉注意事项

滴滴车主申诉后,客服会在24小时内联系。如果超过48小时没回复,可以再次提交申诉。申诉内容要写清楚问题原因,比如绕路多收费或服务态度差。避免使用模糊语言,比如“感觉不对劲”,而要具体说明“路线比导航多绕了5公里”。提交后保持手机畅通,方便客服核实情况。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类推荐
本类排行