本级支行指的是什么?

本级支行是指银行在基层设立的分支机构，直接面向客户办理业务。比如工商银行在某个县城的网点，或者农业银行在乡镇的营业点，都属于本级支行。这些支行通常有自己的办公场所和工作人员，能办理存取款、转账、贷款等基础业务。客户日常去银行办业务，接触到的多是本级支行。

本级支行的作用

本级支行是银行服务客户的一线窗口，负责处理具体业务和客户咨询。每个支行都有明确的管辖范围，比如某个社区或几个村庄。支行工作人员需要熟悉各种产品，帮助客户选择合适的金融服务。银行的政策和产品最终要通过本级支行落地执行，直接关系到客户的体验。