时间:01-20人气:29作者:看似情深
保险公司星期六和星期日是否上班,要看具体公司和业务类型。有些公司的客服中心和线下网点周末正常营业,方便客户办理理赔或咨询。但部分公司周末只提供紧急服务,比如车险报案或医疗险理赔。大型保险公司周末安排值班人员,小型公司可能全员休息。
周末服务方式
周末无法去营业厅的客户,可以通过电话、APP或微信公众号办理业务。比如车险出险可以随时打电话报案,健康险理赔能在线提交材料。有些公司还提供上门服务,比如查勘员周末到现场定损。建议提前确认所选保险公司的周末服务时间,避免白跑一趟。
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