天府通办网上咨询是投诉?

天府通办网上咨询不算正式投诉，而是反映问题的渠道。市民可在线提交意见或建议，相关部门会记录并分类处理。若需解决具体纠纷，建议通过正式投诉渠道提交材料，如电话或现场登记。网上咨询更适合咨询政策或服务流程，投诉则需更详细的证据和明确的诉求。

网上咨询与投诉的区别

网上咨询以解答疑问为主，回复周期较短；投诉需核实事实，处理时间较长。咨询内容公开透明，投诉信息会保密。市民遇到服务不满时，可先咨询再决定是否投诉。网上咨询记录可作为投诉的补充材料，但两者性质不同，效果也有差异。