物业经理助理的职责是什么?

物业经理助理负责协助经理处理日常事务，包括业主报修登记、费用催缴、投诉跟进等。需要整理档案文件，安排会议，协调保洁、安保等服务。助理还要巡查公共区域，记录设施损坏情况，及时上报维修。协助组织社区活动，发放通知，解答业主疑问。

日常事务处理

助理需处理业主报修，如水电故障、电梯问题等，联系维修人员并跟踪进度。每月整理物业费、停车费等账单，提醒业主缴费。记录业主建议和投诉，反馈给经理并跟进解决。协助起草公告，张贴通知栏，确保信息传达到位。