虚拟物品是什么类目?

虚拟物品是数字世界里的商品，没有实体形态。游戏装备、电子书、在线课程、软件会员卡都属于这类。淘宝、京东等平台会单独设置虚拟商品专区，方便买家查找。游戏点卡、视频会员、付费文档都是常见的虚拟物品。消费者购买后通常直接收到电子码或账号，无需等待物流。

虚拟物品的特点

虚拟物品的交易完全在线完成，买家付款后系统自动发货。这类商品可以无限复制，但平台会限制购买次数防止滥用。二手虚拟物品交易存在风险，很多平台禁止此类行为。虚拟商品退货规则特殊，一旦使用或激活通常不支持退款。客服处理虚拟订单的速度比实物商品快很多。