西门子洗衣机保修十年指的是什么?

西门子洗衣机保修十年指的是整机核心部件的保修服务。这包括电机、控制板、内筒等关键部件，非人为损坏情况下免费维修或更换。保修期内出现故障，用户可拨打官方售后电话预约上门服务。保修需凭购机发票和保修卡，且需在指定维修点进行。人为损坏或不当使用不在保修范围内。

保修范围与限制

十年保修不涵盖易损件和外观件。如滤网、排水管、门封圈等配件需单独付费更换。保修仅限首任购买者，二手商品不享受此服务。用户需定期清洁洗衣机，否则可能影响保修效力。超出门体划痕、磕碰等外观损伤也不在保修条款内。具体细则可参考随机附带的产品说明书。