星级用户是什么意思?

星级用户是指平台根据消费金额、活跃度等指标给予的荣誉身份。用户下单越多、评价越积极，星级越高。不同平台星级不同，有的分5级，有的分10级。星级用户能享受专属折扣、优先客服等特权。商家也喜欢给高星级用户额外优惠，比如赠品或包邮。普通用户看到星级高的人，会更信任他们的推荐。

星级用户的好处

星级用户能获得普通用户没有的福利。比如购物时积分翻倍、生日礼券、专属活动邀请。有些平台还允许星级用户提前抢购新品。高星级用户遇到问题时，客服响应更快，问题解决更及时。商家也会主动联系高星级用户，邀请他们参与新品试用或调研。这些特权让用户更愿意持续消费。