修理厂业务员的岗位职责是什么?

修理厂业务员主要负责接待客户、记录车辆问题、推荐维修方案和报价。需要详细询问车辆故障，联系技术师傅确认维修项目和费用，向客户清晰说明。还要跟进维修进度，通知客户取车时间，确保客户满意。业务员需整理维修单据，管理客户档案，定期回访老客户，增加回头客数量。

业务员日常任务

业务员每天要接听客户电话，预约维修时间，解答简单问题。店内接待时需检查车辆外观，拍照存档。开单后要核对配件库存，避免缺货。遇到客户投诉时要及时处理，安抚情绪。月底需统计业绩，完成销售目标。工作需要耐心细致，熟悉汽车配件和维修流程。