社保卡认证失败是什么意思?

社保卡认证失败指系统无法确认持卡人身份，导致无法使用社保功能。常见原因有信息未更新、人脸识别不通过或卡片损坏。老人可能因忘记操作步骤或手机型号不兼容导致失败。认证失败会影响看病报销和养老金领取，需及时处理。

处理方法

解决认证失败可联系社保局或社区服务中心。工作人员会协助重新采集信息或更换卡片。子女可帮助老人在手机上重新操作，确保光线充足、面部清晰。每年需按时完成认证，逾期可能影响社保待遇。建议提前确认认证时间，避免耽误使用。