中国电信远程柜台有人用过吗?

中国电信远程柜台通过视频通话和屏幕共享，能办理话费查询、套餐变更、宽带报装等业务。用户在家用手机或电脑就能操作，不用跑营业厅。比如老人不会用智能手机，子女可远程帮父母办理业务。远程柜台还能打印电子发票，查询详单，省去排队时间。部分地区支持人脸识别，身份验证更方便。

远程柜台的体验

远程柜台操作简单，界面和线下柜台类似，功能齐全。遇到问题可随时切换人工客服，工作人员会一步步指导。高峰时段可能需要排队，但比线下快很多。办理业务时需要准备身份证，网络要稳定。有些业务如补卡，仍需到线下网点完成。总体来说，省时省力，适合不方便出门的人群。