vivo售后换机换到的是全新机吗?

vivo售后换机一般会提供全新机，但具体取决于门店政策和库存情况。部分门店可能提供官方翻新机，但会明确告知消费者。换机前可要求查看设备序列号和保修状态，确保机器未激活过。官方渠道换机通常有90天保修，与全新机一致。消费者可保留换机凭证，方便后续维权。

换机注意事项

换机时需检查外观是否有划痕，屏幕是否完好，电池容量是否达标。开机后测试各项功能，包括摄像头、扬声器、指纹识别等。确认系统版本是否为最新，避免后续升级问题。旧机数据提前备份，售后不负责转移资料。换机后保留原包装和配件，万一有问题可退换。