时间:01-17人气:29作者:罐装红豆冰
太平洋保险的售后服务人员工作稳定,收入主要靠底薪加提成。新人需要熟悉产品条款,处理客户咨询和理赔。团队氛围较好,但业绩压力大,经常加班。适合喜欢沟通、抗压能力强的人。长期发展可晋升管理岗,但需积累客户资源。
售后服务的挑战
售后服务要应对客户投诉,解释保险条款。每天接电话、处理文件,重复性工作多。节假日可能值班,影响个人时间。新人需快速学习,老员工依赖客户续保。薪资增长依赖业绩,收入波动较大。适合耐心细致、喜欢服务行业的人。
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