淘宝签收后多久内可以退货退款?

时间:01-17人气:19作者:萌小呆

淘宝签收后7天内可以申请退货退款。商品需保持原包装完好,不影响二次销售。生鲜食品、定制类商品或特殊标注不支持退换的除外。买家需自行承担运费,除非是商品质量问题或描述不符。退款会在商家收到退货并检查后3天内处理到账。

退货注意事项

退货前需联系客服确认流程,填写退货理由并上传凭证。快递单号需在系统内填写完整,否则可能影响退款进度。若商家拒绝退款,可通过平台申诉。部分商品需要保留吊牌或防伪贴,拆封后可能影响退货成功率。建议拍照留存商品状态,避免纠纷。

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