京东包装盒丢了还能换货吗?

京东包装盒丢失不影响换货，只要商品完好、凭证齐全就能办理。京东支持无盒换货，只需提供订单号和商品照片。包装盒主要起保护作用，不影响商品本身质量。用户可通过APP或客服申请，流程简单快捷。建议保留商品标签和购买记录，确保顺利换货。

换货注意事项

换货时需确保商品未使用、无损坏。京东会检查商品外观和功能，若影响二次销售可能无法换货。快递员取件时会拍照留证，用户可核对商品状态。特殊商品如食品、化妆品可能要求原包装，建议提前咨询客服。保留好物流信息，避免纠纷。