垂直电商的概念是什么?

垂直电商是专注于特定行业或商品的电商平台，比如只卖母婴用品、生鲜食品或汽车配件。这类电商深耕细分领域，提供更专业的商品和服务。用户能快速找到所需产品，商家也能精准触达目标客户。垂直电商通过垂直供应链整合，确保商品质量和配送效率，满足特定人群的购物需求。

垂直电商的特点

垂直电商注重用户体验，提供详细的商品信息和专业测评。平台会根据用户购买记录推荐相关产品，提高复购率。相比综合电商，垂直电商的品类更集中，客服响应更快。很多垂直电商还设有线下体验店，让用户先体验再购买。这类电商的运营成本较低，但用户忠诚度更高。