菜鸟智能柜真的有用吗?

菜鸟智能柜确实很实用。它能24小时存放快递，上班族不用请假取件，学生下课也能随时拿包裹。柜子有大小格子，适合放不同尺寸的包裹，还支持扫码开柜，操作简单。小区、写字楼、学校都常见这种柜子，方便又省时。遇到问题还能联系客服，解决速度快。

智能柜的不足

智能柜也有缺点。包裹放久了会占格子，有时需要等别人取件才能腾出空间。大件物品放不进去，比如家具或家电，还得去驿站自提。高峰期柜子满了，新快递只能放门口，容易丢失或被拿错。部分老人不会用扫码，反而增加了麻烦。