时间:01-20人气:15作者:萌妹子
机场地勤人员多来自航空服务、交通运输或旅游管理专业。民航院校的空中乘务、机场运行管理也是热门选择。部分地勤岗位接受工商管理或物流管理专业毕业生。专业课程包括民航法规、地面服务流程、应急处置等。地勤工作涉及值机、行李处理、航班协调等,需要熟悉机场运作规则。
地勤人员的技能要求
地勤人员需掌握基础外语沟通能力,尤其是英语口语。熟练使用值机系统和行李分拣设备是必备技能。工作中要快速应对航班延误或旅客投诉。部分地勤岗位需要考取民航地面服务证书。地勤工作实行轮班制,节假日可能需要加班。新人通常从基础岗位做起,逐步晋升至管理岗位。
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